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PRENOTAZIONE ATTRAVERSO IL SITO www.hotel-dolenjc.si

Sul nostro sito offriamo due modi per la prenotazione delle nostre capacità.

Il primo modo è attraverso la posta elettronica su cui ci inviate la vostra richiesta e noi vi rispondiamo con la nostra offerta. La sola richiesta o la nostra offerta non sono considerate come la prenotazione confermata poiché la condizione essenziale per la validità della domanda è la conferma della prenotazione o della nostra offerta. Nel caso in cui non ricevessimo la conferma si riterrà che la prenotazione non sia mai stata fatta.

Oltre al metodo indicati offriamo la prenotazione diretta e la possibilità del pagamento con la carta via internet. In questo caso la prenotazione verrà accettata e pagata immediatamente dopo il pagamento compilato. In questo modo viene garantito l’alloggio scelto dal cliente. In quanto alloggerete insieme ai bambini si prega di indicare anche il numero di essi siccome anche il loro soggiorno verrà addebitato. Il prezzo viene automaticamente calcolato e mostrato sullo schermo a seconda del numero previsto dei bambini e di altri dati relativi alla prenotazione.

Dateci la possibilità di informarvi che nel caso della prenotazione e del pagamento via internet viene considerato che abbiate letto questi termini e le condizioni e che concordiate.

L’ospite ha il diritto di cancellare la prenotazione. In questo caso, Diamantic d.o.o. si riserva il diritto al rimborso delle spese dovute alla cancellazione. Il costo del rimborso della prenotazione viene calcolato e dipende dal momento in cui l’ospite presenta la cancellazione. Diamantic d.o.o. ha il diritto alle seguenti percentuali del prezzo del pacchetto in caso di annullamento dell’accordo:

Assenza: 100% dell’importo della prenotazione.
Fino a 2 giorni prima dell’arrivo: l’importo di 1 giorno dalla prenotazione.

Nel caso di un cambio di accordo a discrezione, o per ragioni di forza maggiore, senza che vi sia alcuna ragione per questo dal Diamantic d.o.o. a causa di un servizio improprio, l’ospite non ha il diritto di richiedere alcun risarcimento o riduzione del prezzo. La cancellazione della prenotazione deve essere inviata via e-mail a marketing@hotel-dolenjc.si o per iscritto a Diamantic d.o.o., Brezovica 50, 8000 Novo mesto.

In tutti i prezzi indicati nella nostra offerta è già inclusa l’imposta sul valore aggiunto (IVA).  In caso di controversia tra le parti, il tribunale reale di Novo Mesto avrà giurisdizione su tutte le controversie.

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Ultimo aggiornamento il 10. 05. 2019.